配送ポリシー

日本国内発送の場合

• ご注文から約４〜７日ほどでお届け！
• お急ぎの場合は「速達便（追加オプション）」で約１〜４日でスピード生産も可能。

※納期はおおまかな目安です。イメージ画像の承認遅れや、修正があった場合、またお支払いが遅れた場合等、その分納期はズレ込みます。さらに、繁忙期や長期休業期間等も、生産が遅れたり、ストップするため、納期はずれ込むことがあります。

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○お急ぎの方は【速達便オプション】を追加購入してください！

速達便オプションは+1650円(税込)の追加オプションとなります。

お急ぎの場合は、以下のページより追加購入をお願い致します。

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海外発送の場合

PL8HEROでは海外への発送も行っております。ただし、上記で説明している「速達便」のご利用はできません。

また、海外発送の場合、輸入時にかかる関税や消費税は、受取人様のご負担になります。これらのコストは商品代金以外にかかる場合があり、お支払いは荷物の通関時、または到着時に請求される場合があります。

残念ながら、この関税や消費税は、受け取りされる国によって異なりますので、当店ではわかりかねます。

また、Covid-19による世界的な物流制限のため、現状発送できる国が限られています。

もしチェックアウトの際に「あなたが入力した配送先には出荷できません」というエラーが出る場合は、現在発送ができない地域となっております。申し訳ございません。

送料を知りたい場合は、ご希望商品をカートに入れて、チェックアウトまで進んで配送先をご入力すれば、金額を確認することができますので、ぜひお試しください。

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○PL8HEROの生産スケジュール

当店では、日々たくさんのご注文を承っており、デザイン作成、ホームページの管理、商品の生産、そしてカスタマーサポートを全て一貫して、少数スタッフで運営しています。

そこで作業の効率化をはかるため、基本的には以下のようなスケジュールで生産を行っています。

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▼生産スケジュールのまとめ

• 出荷日：
  毎週火曜日と金曜日
  
  
• イメージ画像承認締切：
  月曜午前中までにご承認 ▶ 翌日(火曜日)に発送
  木曜午前中までにご承認 ▶ 翌日(金曜日)に発送
  
  
• 速達便
  上記スケジュールに関わらず、イメージ画像ご承認を確認次第、随時生産
  
  
• 土日祝日・年末年始・8月お盆時期・臨時休業時：
  翌営業日より生産再開
  
  
• 繁忙期やご注文殺到時：
  上記スケジュールからずれ込んで生産される場合もございます。何卒ご了承ください。

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▼その他配送ポリシー

カスタム品はご注文後のイメージ画像ご承認後、３営業日ほどで生産して発送致します。

既製品はご注文とお支払いを確認後、３営業日ほどで発送致します。

運送会社さんへ荷物を引き渡した時点で、配送責任管轄は運送会社さんのものとなります。配送中の事故による破損や紛失は、当店でもできる限りのサポートは致しますが、基本的に運送会社さんからの賠償責任となります。

配達完了後の紛失や破損は、お客様の責任となります。