【※要確認※】注意しなければいけない事は？
必ず、ご注文前に以下をご一読の上、商品の特性をご理解願います。これらの注意事項にご理解・ご同意頂いた上で、ご注文をお願い申し上げます。
目次
- 迷惑メール設定のお願い
- 配送についてのご注意
- 全商品共通のご注意
- ナンバープレート・フレーム・看板系商品共通のご注意
- エンボスプレートのご注意
- ドッグタグ
- フロントミラータグ
- カーフラッグ
- ステッカー
迷惑メール設定のお願い
↑↑↑こちらからメール受信出来るよう設定をお願い致します↑↑↑
○イメージ画像の確認遅れは納期遅延の元！
当店ではご注文から【３営業日以内】に必ずイメージ画像をメールにて送信しています。生産はこの画像ご承認後となりますので、この確認が遅れれば、生産も遅れ、全てが遅延します。特に、お急ぎの場合はご注意下さい！せっかく速達便で急いで注文しても、画像確認遅れのために納期も遅れてしまっては、元も子もありません。
○当店からのメールが注文から３営業日以上経っても届いていない場合は、迷惑メールを確認！
お客様のメール設定により、当店からのメールが受信出来ないというケースが多々あります【 info@pl8hero.com 】からのメールを受信出来るよう、設定の見直しをお願い致します。
○迷惑メールフォルダーにも当店からのメールを見つけられない場合は...
当店のお問い合わせフォームよりお問い合わせをお願い致します。尚、お問い合わせの際は、上記メールアドレスからメールを受信出来るよう設定を見直した後にお願い致します。
承認なし生産する場合もございます
当店では、基本的にご注文より３営業日以内に、お客さまへイメージ画像の送信をしております。
ですが、お客さまと一定期間ご連絡が取れない場合は、ショートメッセージ（SMS）を利用して、お客さまにご登録頂いた携帯電話宛にメッセージを再送しています。
SMS送信後もお客さまと長期間ご連絡が取れない場合、【承認無し生産】へ移行させていただきます。
【承認無し生産】とは、生産前に送信しているイメージ画像のご承認を頂かずに、生産へ移行することを言います。
これはお客さまとのご連絡が取れず、お支払いを頂いているにも関わらず、長期間ご注文の生産を保留することが難しいためです。
当店の商品は全て、１枚１枚をお客さまに合わせて生産している「オーダーメイド品」のため、一度生産が開始されてしまうと、後からの修正や、キャンセル、ご返金ができません。
そのため、【承認無し生産】が開始されますと、例え修正があった場合でも、後の修正は出来かねますので、ご了承ください。
このようなことを防ぐためにも、上記でご説明しております迷惑メール対策を、ご注文前に必ずお願い申し上げます。
配送についてのご注意
ご登録頂いた配送先ご住所にミスがあったり、お引越しされたばかりで、管轄の郵便局へ「転居届」を提出していない場合、商品を発送しても「配達先不明による不達」という理由で、当店に商品が返送されてしまうことが御座います。
その場合、一度出荷登録された商品の送料は確定してしまうため、２回目に再送する場合には、別途再送料のご請求が必要になってしまいます。
とても無駄な費用になってしまいますので、ご注文時は配送先ご住所にミスがないか、十分にご確認ください。
お引越しされたばかりの方は、郵便局へ「転居届」を、商品発送前までにご提出願います。
尚、基本的に商品発送後の荷物取り扱い責任は、運送会社に委ねられますので、発送後に変更がある場合は、出荷時にお知らせしているメール記載の追跡番号から、運送会社さんへ直接お問い合わせをお願い致します。
全商品共通のご注意
○画面上の色と実物の誤差：
データはPC上で作成しておりますが、実際にプレートへ焼付ける際、画面上の色よりも若干濃くなったり、薄くなったりする場合が御座います。そのため、ご確認用に送信しているイメージ画像と色が異なる場合が御座います。
○プリントのムラやボケ：
焼付けの際、熱の伝導や圧力の加わり方により、ほんの微量なプリントのムラやボケが生じる場合が御座います。特に冬場は、インクの出が悪く、温度管理をしていても、プリント上に細かなインクの散らばりが見られる場合があります。
○エッジ近くのプリント：
特に背景に色が全体的についているデザインでは、プレートのエッジ部分に、写真のような白い線が出たり、コーティング剥がれが生じる場合があります。これは、金属を裁断する際についてしまう線が原因で、製法上どうしてもできてしまうものです。
○良くも悪くもアメリカ製：
アメリカ製のプレートのため、品質もアメリカ規格のものです。日本製のような繊細な品質ではなく、割りと大雑把なものが多いのがアメリカ製の特長。最初から傷がついているものや、プレートの穴の位置に個体差があるものもしばしば。これもアメリカ製の「味」としてご理解頂ければ幸いです。
○お子様の手の届かない場所でご利用・保管してください：
思わぬ事故に発展する可能性があります。ご利用・保管の際は、必ず、お子様の手の届かない場所でお願い致します。
○スクラッチ耐性：
スクラッチ等の外部的な損傷の耐性は御座いません。強い力で傷がつきますと、外部のプリントが剥がれてしまう場合が御座います。予めご了承下さい。
○湾曲や破損
アルミニウムは金属の中でも比較的柔らかい素材です。そのため、少量の力が加わるだけでも湾曲してしまう場合が御座います。繰り返し湾曲する事でその箇所が脆くなり、切断されてしまう場合も御座います。
FRP製商材も同じく、プラスチックよりも強度があるとは言え、耐久性を超える力が加わると、破損したり、切断する恐れがあります。
どちらの素材でも、切断面は鋭利になっている場合が御座いますので、もし破損した場合は、直ちに商品の使用を中止し、破棄して下さい。
○倫理に反する文字内容
当店にて、一般倫理に反する文字内容だったり、特定の人物や団体を名指すような暴言・罵声と判断した場合、その文字内容のご利用をお断りする場合が御座います。
○代替えフォントでの表示
オリジナルデザインの文言からお客様ご希望の文字内容へ変更する場合、一部デザインでは、オリジナルデザインと全く同じフォントデータが無いため、代替えとして、類似形状のフォントへ変更する場合がございます。予めご了承ください。
上記の例）オリジナルデザインでは「California」の箇所を「Welcome」に変える場合、類似フォントにて代替え表示となります。
ナンバープレート＆看板系商品共通のご注意
○鋭利なエッジ：
プレートのエッジ部分は、約0.6mmのアルミニウムですので、角度によっては鋭利になっています。お取り扱いの際、手などを切らぬよう、十分にご注意下さい。お子様等が触れる場合は、保護者の方が十分に目を配り、思わぬ事故の無いよう、ご注意願います。なるべくお子様からの接触を避けて保管して下さい。
○裏面のプリント跡：
プレート裏面は基本的にアルミニウムがむき出しとなりますが、まれに【他のプレートで焼き付けた跡】が軽く残ってしまう場合が御座います。これはプレス機にかける際に、その前にプレスしたものの外枠が若干焼き付いてしまう現象です。なるべくこのような事のないように作業はしておりますが、多少は残ってしまう場合も御座いますので、ご容赦ねがいます。
○屋外での使用
紫外線に強いプレートやインクを使用しておりますが、完璧に紫外線からの色あせを防げるわけでは御座いません。長年の使用において、どうしても色あせは発生していまいます。ただ、その色の劣化度はゆっくり進行するものです。
○車両への装着
これらのプレートはアメリカサイズのため、日本車への装着は出来ません。また、装着できたとしても、公道での使用は道路交通法により禁止されております。例えば車のショーなど、ドレスアップ目的で装着するのは問題ありませんが...このプレートを装着したまま公道を走ることは違反となります。
○別売りマグネットシート
- 車の外側に貼り付けると、走行中に簡単に外れてしまう程度のマグネットのため、絶対に走行中の車には貼り付けないでください。
- お子様の手の届く位置には絶対に貼り付けないでください。落下してお子様に当たり、思わぬ怪我に繋がる可能性があります。
- プレート１枚につき、こちらの１セット全てを必ずご利用ください。マグネットを一定数取り付けないと、プレートの重さに磁力が耐えられず、壁から落下してしまう危険があります。
- マグネットシートは小さいため、誤飲の危険性があります。絶対にお子様の手の届かない場所で保管するよう、ご注意願います。
- マグネットは高温に長時間さらされると、磁力がなくなってしまう場合があります。屋外や、高温になる壁面での使用には適していませんのでご注意ください。
エンボスプレートのご注意
○どうしても曲がってしまいます：
ベース素材が薄いアルミニウムのため、型押しした際に、プレート全体に歪みが発生し、どうしても湾曲が生じてしまいます。なるべく出荷前にローラー等を使って元に戻す努力はしていますが、キレイに戻すのは困難です。
大きな理由と致しまして、当店のプレートは「１枚から生産できる」ということに全てを注いでいます。
例えば、１枚から生産するためには、工業用の全自動で作っているような機械は利用できません。全自動の機械では、その生産ラインを回すために、数千枚のプレートを用意しなければならないためです。
そのような機械では、油圧式などの強い力でプレスができるため、もっと分厚いプレートを使って生産することが可能です。
ですが、当店のように、１枚から生産しているものは、全て「人の手」で、１枚１枚を手作りしております。人の力には限界があるため、薄めのプレートを使い、１文字１文字を、刻印機でハンドプレスしております。
そのため、どうしても、曲がってしまいます。何卒、ご理解頂ければ幸いです。
○型押しがズレることがあります：
プリント後に、そのプリントに合わせて型押しをしています。型押し時には金属が歪むため、どうしても型押し位置とプリントが数ミリ程度ズレてしまう事があります。なるべくズレが出ないように調整はしていますが、最大で【5mm程度】の誤差があることをご了承願います。
○型押しで穴が開くことがあります：
型押しをする際、回りの文字の形状によっては、金属が伸び切ってしまい断裂し、およそ0.5mm程度の穴が空いてしまう事があります。穴が開かないよう調整はしておりますが、型押しの力が集中してしまう箇所はどうしても断裂してしまいます。
○デコボコになるのは(1)メイン文字のみ：
デコボコにエンボスされるのは(1)メイン文字のみとなります。その他はフラット（平面）プリントとなります。
ドッグタグ
○細かい文字のプリントつぶれやムラ、ボケ：
元々の商品が小さいため、細かい文字やロゴなどが若干潰れてしまう事が御座います。特に背景色が黒などの濃い色の場合、細い線などが見えづらくなる場合が御座います。また、焼付けの際、熱の伝導や圧力の加わり方により、ほんの微量なプリントのムラやボケが生じる場合が御座います。
○金属アレルギー
この商品の素材はアルミニウムです。またボールチェーンには、ステンレスや真鍮を利用しています。金属アレルギーをお持ちの方は、お取り扱いの際に十分ご注意下さい。
○ペットへのお取り付け：
ペットの激しい動きにより、チェーンが切れてしまうことがあります。また、小さな商品のため、ペットが誤飲する可能性があります。使用の際は、オーナー様の目が届く時のみとし、決してペットに装着したままにしないでください。思わぬ事故につながる可能性があります。
フロントミラータグ
○商品の湾曲や個体差：
フロントミラータグに利用している素材は、プリント焼き付け時に伸縮する特性があります。プリントは片面ずつ行うため、表と裏では伸縮前と伸縮後の違いから、全く同じデータをプリントしても、個体差が出る場合が御座います。また、熱による伸縮が起こった際、表と裏で温度が異なるため、若干湾曲してしまう場合が御座います。予めご了承下さい。
○香料を染み込ませる際のご注意：
香料はお客様ご自身でご用意ください。香料を噴霧する際は、アトマイザーの利用をオススメします。香料自身に色がついている場合、商品にその色が移ってしまうことがあります。大量に染み込ませたものを、そのまま車内に放置すると、可燃性のものは火事になる場合がありますので、お止めください。また、狭い空間で香料を大量に吸い込みますと、個人差はありますが、まれに喘息等を誘発してしまう恐れがあります。お子様で呼吸器疾患をお持ちの場合、大人よりも敏感に喘息などを誘発してしまう可能性もあるため、香料は染み込ませない事をおすすめします。
カーフラッグ
○強く挟み込まない！＆窓を開けすぎないこと！
フラッグ設置の際に、ガッチリとポールを挟み込みすぎると、パワーウインドウの破損や、ポール本体の破損、窓枠パッキンの破損につながります。軽く窓枠に当たる程度にして下さい。逆に、窓を開けすぎてしまうと、風で飛んでいってしまう可能性があり、大変危険ですので、「軽く当たる程度」に必ず挟み込むよう、お願い致します。
○ガラスやボディに傷がつくことがあります。
フラッグは窓ガラスに挟み込む仕様のため、パーツが接触する部分に傷がついてしまうことがあります。また風にあおられたフラッグがボディに当たることにより、傷がつくことも御座います。予めご了承ください。
○設置走行前には必ず強度の確認をしてください！
太陽光や雨に強い素材を使用しておりますが、長年における継続使用をすれば、経年劣化が発生し、破損する恐れがあります。装着走行の前には、手で押したり引っ張ったりして、強度を十分に確認してから設置してください。走行中に破損して、万が一、事故の原因になってしまった場合、その責任は運転者に課せられてしまいます。当店では、利用者様の誤った使用により起こった事件・事故に関する責任は一切負えませんので、ご了承ください。
○フラッグを設置した窓は走行中に開けないでください！
フラッグを設置した窓を少しでも開けると、クリップが風にあおられて外れて、飛んでいってしまう可能性があります。特にお子様が座られる席の窓に設置する場合、チャイルドロックをかけるなどして、絶対に窓を開けないようご注意ください。
○雨の日のご利用はお止め下さい。
水分を含むと布が重くなり、ポールでは支えきれない力がかかって、破損してしまう可能性があります。大雨や暴風の時などは、更に破損のリスクが高まりますので、思わぬ事故に繋がってしまいます。雨の日のご利用はお止め下さい。
○車を離れる際は取り外して下さい！
盗難のリスクがあります。少し空いた窓の隙間から窓ガラスを割られたりしてしまう可能性が御座いますので、お車を離れる際は、必ず取り外してください。
○車からはみ出していいサイズにご注意ください。
フラッグは窓に挟み込んで設置するため、基本的に上にはみ出して設置されます。道路法では一般的に、車からはみ出していい最大高さは地上から3.8mと定められております。（正確には「3.8メートルからその自動車の積載する場所の高さを減じたもの」です。）フラッグを設置した際に、地上から3.8m以内になるように、ご注意ください。
○プリントのクオリティー
1点1点を手作業で生産しているもののため、若干のプリントずれや、色むら、プリントボケ、色移り等が発生する場合があります。校正用に送信しているイメージ画像と実物では、若干色合いが異なる場合もございますので、予めご了承ください。
○お手入れにつきまして
汚れた場合は、一般的な洗濯用洗剤を使い、必ず「手洗い」で洗浄して下さい。ポールからフラッグは外せませんので、ポールごと洗ってください。洗濯機で洗うと、ポールの破損や、洗濯機内部を傷つけることがあるので、絶対にお止めください。また、他の洗濯物と一緒に洗うと、色が移ってしまう可能性もあるので、混ぜて洗わないようにご注意ください。最後に、乾燥機は使用できませんので、必ず自然乾燥させてください。
ステッカー
○小さな気泡
当店のステッカーは、全てPVCビニールによるコーティングを施しています。このコーティングを貼り付ける際に、どうしても小さな気泡が入ってしまうことがあります。これは製法上、避けることができないため、予めご了承ください。
上記掲載事項におけるクレームに関しましては、補償対象とはなりません。また、当店商品を正しく使用しなかった場合に起きた事故・事件につきまして、当店は一切の責任は負いません。ご承諾頂けない場合はご注文をなさらぬよう、お願い申し上げます。